Отключение света за долги – явление хоть и редкое, но возможное. Таким образом коммунальные службы борются с теми, кто систематически не платит по счетам. Но можно ли так делать? Со стороны обыкновенного потребителя может показаться, что подобные действия логичны: нет денег – нет и света. Но не все так просто. Так что же делать и куда обращаться в случае ограничения подачи электроэнергии за неуплату?
Кто прав?
Вопрос о том, имеют ли право отключать свет за неуплату без предупреждения, волнует каждого. Ответ прост: нет. Однако это не значит, что теперь можно и вовсе забыть о такой статье расходов, как электричество или квартплата.
Управляющая компания или ТСЖ вправе отсоединить квартиру должника от системы снабжения электричеством, однако процедура отключения электроэнергии за неуплату регламентирована.
Действие происходит по принципу «предупрежден – значит, вооружен», и отключить могут, только если за свет нарушитель не платил в течение 2 месяцев. Сначала в гости придет человек из соответствующей организации, чтобы лично в руки передать официальное уведомление о готовящемся отключении электроэнергии. После этого должник имеет 1 месяц на то, чтобы оплатить долг полностью или частично.
Однако если в течение данного времени со стороны нарушителя не происходит никаких денежных отчислений, к нему домой поступает повторное предупреждение, а на погашение долга дается 3 дня. Если и в этот период должник нисколько не задумывается о том, чтобы оплатить электроэнергию хотя бы частично, УК или ТСЖ может абсолютно законно отключить квартиру от снабжения.
Если все происходит не по закону, то потребитель может легко подать иск в суд на исполнителя и, вероятнее всего, выиграет это дело. За отключение электроэнергии без предупреждения ответственность несут непосредственно обслуживающие компании.
Основания и причины отключения электроэнергии
Существует много оснований для отключения электроэнергии, начиная с аварии и заканчивая плановым ремонтом. Но нас интересует не это.
Выключить свет в квартире УК и ТСЖ не могут по собственной прихоти. Для этого есть определенные основания, прописанные в законах.
Важно! В Постановлении Правительства РФ №624 сказано о том, что суммы долга, по достижении которой отключают свет, нет. Все зависит от срока, в течение которого потребитель не оплачивал услуги обслуживающих компаний.
Первое предупреждение придет вам, если игнорирование квитанции происходило в течение 2 месяцев. И тогда все зависит от тарифа, который установлен в каждом субъекте РФ. Значит, понятия того, при каком долге отключают электричество, быть просто не может.
Однако существуют случаи, когда отключение электроэнергии в квартире должника невозможно. Например:
- Если у потребителя есть задолженность за иные виды услуг: воду, отопление и др. Т.е. на вопрос о том, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты в целом, можно смело ответить: нет!
- Зимой в тех жилых домах, где, согласно официально зарегистрированным документам, отопление осуществляется через электроприборы.
- Когда ограничение поступления электроэнергии приносит дискомфорт соседям, живущим рядом. Отключение должника от сети должно производиться индивидуально.
- Если это нанесет непоправимый вред жизни и здоровью проживающих в квартире. Для этого необходимо, чтобы в квартире были зарегистрированы пожилые или инвалиды, жизнедеятельность которых поддерживается специальными аппаратами, или маленькие дети.
- Электричество не было вновь подключено в течение 2 суток после подачи справки о погашении долга.
Причем ответственность за незаконные действия работников обслуживающих компаний может определяться в суде и будет зависеть от тяжести нанесенного вреда. Жалобу можно подать в местную администрацию, в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Решение проблемы
Основным и самым простым решением данной проблемы будет полная оплата долга. Однако есть и другие способы исправления ситуации.
В случае, если у должника нет денег для того, чтобы полностью погасить задолженность, для него предусмотрена специальная процедура по оформлению рассрочки:
- Сначала нужно будет пойти в местную организацию, отвечающую за электроэнергетику, и письменно подать заявку на оформление рассрочки на полгода. Отказать сотрудники организации не могут по закону.
- После одобрения рассрочки с разрешением необходимо будет прийти в ТСЖ или УК и оплатить минимальную часть долга, которая, как правило, не превышает 1000 рублей.
- В итоге в квартиру должен будет прийти сотрудник компании и вновь подключить потребителя к сети электроэнергии.
В случае отключения энергии на дачном участке все немного сложнее, так как возникновение данной проблемы там может быть связано как с технической стороной (перегрузка сети, износ оборудования и т.д.), так и с юридической стороной вопроса.
Разберем вторую.
Имеет ли право энергосбытовая компания отключить электроэнергию? Если у потребителя нет задолженности, то никто не вправе ограничивать или отключать его от получения электроэнергии.
Сделать это могут лишь по решению суда сотрудники организации, непосредственно предоставляющей услугу.
Председатель дачного поселка или ДНТ таких полномочий не имеет, так как сам является в данном случае потребителем, а не исполнителем. Его инициатива будет считаться самовольным отключением электроэнергии.
Поэтому при отключении от электроснабжения без предупреждения по решению председателя дачного поселка или ДНТ каждый собственник имеет право пригласить участкового, обязанного зафиксировать данный факт, и оформить заявление.
Согласно Закону РФ о защите потребителей, на нарушителях будет не только лежать обязанность восстановления подачи электричества, но и возмещения материального ущерба. Это значит, что, согласно статье 15 «Компенсация морального вреда», можно будет отсудить от 30 тысяч рублей и более.
Заключение
В итоге закон работает в пользу потребителя. Ведь в случае ограничения подачи электроэнергии за неуплату у нарушителя всегда есть время, чтобы исправить оплошность. Главное, знать свои права, уметь и не бояться их отстаивать. Ведь, как показывает практика, даже в случае наличия задолженности можно жить спокойно.
