В современное время каждый житель многоквартирного дома желает обеспечить свое проживание комфортом, пользоваться такими благами, как отопление, водоснабжение, свети т.д.
Данные услуги существуют не сами собой, их снабжение осуществляют специализированные коммунальные компании.
Разумеется, за предоставление услуг нужно уплачивать денежные средства, в результате чего потребители ресурсов получают каждый месяц квитанции об оплате услуг ЖКХ.
Что собой представляет данная квитанция и что в нее входит, рассмотрим в этой статье.
Оплата коммунальных услуг
Согласно законодательным нормам, оплата услуг ЖКХ делится на 2 части, отображающих расходы по содержанию общего имущества всех собственников помещений многоквартирного дома, и частного внутриквартирного недвижимого имущества.
Платежи осуществляются на основе определенных тарифов, устанавливаемых нормативами потребления либо индивидуальными счетчиками.
Характеристики определяются на федеральном, а также региональном уровнях.
Все оказываемые ресурсы услуги отражаются в квитанции за квартплату отдельными позициями и графами.
Свидетельством потребления и предоставления услуг является сформированная управляющей компанией квитанция, подлежащая обязательной оплате.
Законодательство РФ определяет, что такое коммунальные услуги. Ими являются услуги, которые предоставляются управляющими организациями с целью комфортного проживания и сохранения жилищного фонда в нормальном состоянии для его технической эксплуатации.
Правовая база, регламентирующая порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, оплаты, довольно обширна.
Они включают в себя следующие нормативные акты:
- Жилищный Кодекс РФ.
- Гражданский кодекс РФ.
- Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года под № 354.
На уровне местного самоуправления муниципальные органы наделены правом принятия своих правовых актов, регулирующих начисление и уплату квартплаты.
Жилищный кодекс РФ устанавливает принципы осуществления жилищно-коммунальных служб в указанной сфере, а также определяет обязательства лиц, являющихся пользователями предоставляемых ресурсов.
Кроме того, устанавливается ответственность при нарушении норм, действующих на уровне федерального законодательства.
В частности, ст. 153 Жилищного кодекса РФ устанавливает положения о необходимости оплаты коммунальных услуг для всех юридических лиц и граждан по тарифам или показаниям счетчиков.
Обязанность по оплате услуг несут правообладатели квартир и граждан (или организаций), оформивших арендные соглашения, при наличии данных условий в договоре.
Подробная процедура оплаты квартплаты имеется в законе:
| Положения, касающиеся сроков | внесения платежей за квартиру (в ст. 155 Жилищного Кодекса РФ) |
| Способы | оплаты коммуналки |
| Сведения | о том, как рассчитывается квартплата (в ст. 154 Жилищного Кодекса РФ) |
| Нормы | Предоставления льгот и субсидий, а также возмещения расходов по оплате коммунальных услуг и т.д. |
Основные правила, на основании которых начисляются коммунальные услуги, условия перерасчета, применяются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 354.
В жилищно-коммунальные услуги входит:
| Водоотведение | осуществление капитальных, текущих ремонтных работ |
| Отопление | холодное, горячее водоснабжение, отопление, газ |
| Поставка электричества | уборка придомового участка, лифтовых кабин, лестниц, подъездов |
| Обслуживание основных коммуникаций | вывоз бытовых отходов |
Все выше описанные ЖКУ представлены в одной платежке, которая, по факту, выступает в качестве основания для оплаты коммуналки за потребляемые услуги, природные ресурсы.
У некоторых потребителей, которые впервые взглянули на платежку, может возникнуть вопрос относительно того, каким образом понять, что значат цифры, единицы измерения, прописанные в ней.
Образец квитанции 2019 года
Посредством Решения Минстроя РФ N 924/пр, датированного 29 декабря 2014-го года была утверждена образцовая форма платежки для перечисления оплаты за ЖКУ.
Главный принцип, по которому построена квитанция на оплату ЖКУ – удобство в использовании, прозрачность.
Все плательщики, потребители должны отчетливо понимать, какие услуги они оплачивают.
Поскольку форма платежки – не унифицирована, это значит, что она может быть разной, зависимо от управляющей конторы. Данная структура вправе вносить в форму квитанции некоторые поправки.
И все же, как правило, информация в платежках практически ничем не отличается.
В верхней части квитанции проставляется расчетный период – год, месяц.
При этом стоит учесть такие нюансы:
- Допускается авансовая оплата за период, который еще не завершен
- Перечисляется оплата за прошлый месяц.
Точный регламент оплаты определяется в соответствии с правилами, которые определены управляющей конторой.
Обособленно выделяются ресурсы, которые оплачиваются по учетным приборам, иначе говоря плательщики перечисляют ровно столько, сколько показал счетчик по факту подачи сведений.
При условии отсутствия учетных приборов либо же если показания своевременно не были переданы, калькуляция реализуется на основании общих нормативов.
Кроме того, итоговая сумма квартплаты зависит от количества лиц, совместно проживающих в помещении, определяется стандартным образом за все расчетные периоды.
При этом, квадратный метр – это единица измерения, от которой зависит сумма счета, выставляемого за оказание ЖКУ.
При условии, если сведения о площади квартиры представлены не корректным образом, плательщик вправе выполнить процедуру перерасчета.
Состоянием на 2019-й год в платежке об оплате ЖКУ были внесены поправки. Изменения относятся внесения дополнительной строчки, которая включает оплату за вывоз, сбор бытового мусора, причисляемого к твердому типу отходов.
Данный подвид сбора входит в раздел «ремонт, содержание помещения жилого типа».
По всей видимости, в различных коммунальных учреждениях, вышеупомянутый раздел был переименован в коммунальный (ранее был известен как жилищный). Именно по этой причине он был отнесен в отдельную графу.
Для того, чтобы плательщик всегда был осведомлен о перечисляемых оплатах, допустимо запросить у управляющей конторы пример расшифровки квитанции.
У некоторых плательщиков ЖКУ после получения единой платежки возникают вопросы относительно графы, предполагающей платеж за страхование жилья.
В целом, отдельная строка под названием «добровольное страхование» не включена в итоговую цену всех ЖКУ. Это значит, что страховка может суммироваться со стоимостью всех ЖКУ.
Дабы выполнить такое суммирование необходимо напротив пункта «добровольное страхование» отметить галочку.
Данный вариант страхования предполагает страхование конструкции помещения, отделки, движимого имущества, технического оснащения и т.д.
Как известно, страхование жилплощади довольно востребованная услуга, используемая собственниками свыше 1,9 млн. квартир.
Поскольку страхование – добровольное, коммунальные организация не имеют права самостоятельно включать его цену в итоговую сумму платежа, если владелец недвижимости не поставил соответствующую пометку в платежной документации, таким образом предоставив свое согласие на услугу.
Управляющая контора ответственна за оформление лицевого счета.
Что нужно знать о лицевом счете:
| По лицевому счету допустимо увидеть информация | о благоустройстве жилья, о списке услуг, потребляемых плательщиком |
| В лицевом счете отмечаются данные | о паях, которыми располагает каждый собственник жилого помещения |
| Чтобы открыть счет, для начала необходимо собрать полный пакет документации | в который включают правоустанавливающие документы на жилплощадь, а также паспорт |
| Оформление лицевого счета производится на каждое помещение отдельно | вне зависимости от того, каким количеством квартир располагает плательщик |
| В личном счете представлены сведения о собственнике недвижимости | а также о тех гражданах, которые прописаны в ней, о совокупной площади квартиры, объемах потребления ЖКУ |
Номер лицевого счета может быть изменен в случае оформления владельцем квартиры соответствующего заявления. В случае если помещением владеют несколько человек, необходимо оформить письменное согласие каждого.
Если происходят определенные изменения, в каждом счете проставляется дата внесения такого рода корректив, а также подпись лица, уполномоченного их осуществлять.
Номер лицевого счета может состоять из 16-ти либо же из 20-ти цифр, отмеченных в платежке.
Ранее уже упоминалось, именно управляющая контора ответственна за формирование лицевого счета, по такой причине если плательщику не известен номер своего ЛС, он всегда имеет возможность получить соответствующие сведения в данной структуре.
Одна из обязанностей потребителей ЖКУ ежемесячное снятие сведений с учетных приборов. Такие действия необходимо выполнять ежемесячно в период с 23-го по 25-е число.
При этом информацию можно передавать таким образом: лично посетив управляющую организацию, в режиме онлайн, по телефону.
При условии, если информация не будет передана точно в срок, калькуляция выполняется на базе общих нормативных показателей.
Именно потребитель определяет, каким образом реализовывать оплату ЖКУ.
В числе самых востребованных вариантов, посредством которых допустимо выполнить процедуру оплаты, выделяют:
| Через платежные электронные системы | через сайт госуслуг |
| Посредством персонального посещения | отдела управляющей организации, через почтовое отделение |
| Онлайн, в частности, посредством личного кабинета | в сервисе Сбербанк Онлайн либо же через платежный терминал, банкомат |
| Посредством обращения в банк | предъявив платежку, в которой представлены платежные реквизиты, а также итоговая сумма, которая должна быть перечислена |
Процедура оплаты достаточно элементарна, ее может выполнить любой человек, для этого достаточно располагать определенной информацией, а также знать величину платежа, который нужно погасить.
Самым приемлемым и удобным вариантом принято считать онлайн оплату, поскольку в таком случае процедуру можно провести в любое время, в любом подходящем месте.
Единственный недочет комиссия, в случае проведения оплаты через посредников.
Так само определенный процент комиссии за оплату ЖКУ доведется оплачивать при оплате в банке либо почтовом отделении.
Определенные управляющие конторы сразу же включают в платежки оплату банковских услуг.
По мнению некоторых плательщиков включение банковских услуг в платежку по ЖКУ – неправомерное действие.
Однако по этому вопросу нет общего мнения. В соответствии с нормативами второго пункта ст. №5 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», датированного 27 июня 2011-го года банковские услуги обязуются оплачивать непосредственно плательщики, а не управляющие конторы.
Следовательно, управляющая организация не имеет права вносить в платежку затраты по оплате банковских услуг, а значит, не должна нести данные издержки.
Плательщик самостоятельно определяется со способом оплаты, выполняет оплату банковских услуг. И все же большинство банковских учреждений, обслуживающих управляющие конторы, включают в соглашения положения об истребовании комиссии за оказываемые услуги.
Как сэкономить на квартплате в Москве читайте в статье: как сэкономить на квартплате.
Если принять во внимание, что современные многоквартирные дома, как правило, обслуживаются ТСЖ, это значит, что во время общих собраний могут утверждаться разного рода решения, в т.ч. и о включении банковских услуг в платежную документацию.
При условии, если данное решение не будет обжаловано, оно определяется как правомерное (в частности, Апелляционное заключение городского суда Санкт-Петербурга N 33-7767/2012, датируемое 05.07.2012).
Платежная документация за ЖКУ по факту практически всегда имеет одинаковое содержание.
Различия зависят от формы собственности, к примеру, в многоквартирном и приватном строении предлагается разный набор коммунальных услуг.
В определенные платежки включается оплата счета за содержание подъездов, домофон и прочее.
Какие платежи включены в бланк платежки:
| Номер ЛС плательщика | его персональные сведения |
| Адрес расположения | жилого помещения, за который производится оплата, период расчета |
| Информация о виде собственности | общая площадь квартиры/дома, жильцы, которые прописаны в помещении |
| Информация о фирме | которая оказывает ЖКУ, в т.ч. реквизиты банка |
| Список ЖКУ | которые должны быть оплачены, объем потребления услуг за период расчета |
| Суммарный объем ресурса | который приходится на многоквартирное здание |
| Показания учетных приборов | свидетельствующие об объемах потребления ЖКУ |
| Информация о наличии субсидий | льгот, данные о предоставляемой отсрочке либо же рассрочке перечисления финансовых средств |
Платежки на оплату ЖКУ элементарны в использовании, поскольку все данные, содержащиеся в них, очень понятны, прозрачны, а значит каждый плательщик может разобраться, за что конкретно перечисляется оплата.
Сам по себе бланк платежки может несколько отличаться своим содержанием. Данный факт зависит от управляющей конторы, выставляющей счет.
Расшифровка платежей в бланке
Основной расчет по платежке формируется на базе информации, которую предоставили поставщик ЖКУ, а также непосредственно потребитель.
«Тело расчета» это основная часть платежного документа, которая состоит из 2-х блоков, 3-х частей, разделенных между собой в таблице жирными линиями, курсивом.
Чтобы расшифровать ЖКУ, необходимо учитывать такое:
| В первом бланке | представлены сведения о начисленной сумме, что оплачена в форме аванса |
| Следующий бланк | демонстрирует информацию о потребителе услуги |
| Все ЖКУ имеют свои наименования | фактическую и расчетную цену, единицу измерения |
На основе предоставленных данных можно своими силами проконтролировать все перечисленные оплаты, а также показания счетчиков.
В конце таблицы представляется общая сумма к оплате, а также сумма, внесенная в текущем периоде.
В квитанциях за ЖКУ есть большое количество сокращений, абревиатур в их числе:
КПУ внутриквартирные учетные приборы
ДПУ приборы для реализации общедомового учета
Сод. и рем.втор.жил – содержание, ремонт жилого дома
Отоп. осн. опл. – платеж за отопление основной жилплощади
Страх. – добровольное страхование
Водоотв. – водоотведение
ХВС и ГВС – холодная и горячая вода.
Представленные сокращения являются стандартными, могут встречаться во всех платежках за ЖКУ.
Прочая информация, отмеченная в квитанции, фиксируется в стандартном порядке. Платежная документация имеет специальные штрих-коды.
Благодаря таким кодам, работники управляющей конторы могут не тратить время на ручной ввод сведений о вносимых оплатах.
Для этого достаточно просканировать штрих-код, который считает сведения, все данные автоматическим образом будут выведены на экран ПК либо прочего автоматического терминала.
Это очень удобная современная установка, при помощи которой можно более оперативно выполнять оплату.
В соответствии с действующим российским жилищным законодательством, водоотведение – это такая же ЖКУ, как и электричество, отопление, обеспечение горячей, холодной водой.
Водоотведение – это отвод использованной холодной и горячей воды, соответственно это утилизация израсходованной воды посредством канализации.
Данную услугу обязаны оплачивать все жильцы, вне зависимости от того, живут они в частном строении либо же в многоквартирном здании.
В коммунальных квитанциях объемы водоотведения отмечаются как сумма потребленной горячей, холодной воды.
Полученная сумма умножается на тариф, принятый структурами местной власти.
Жильцы многоквартирных домов оплачивают водоотведение на базе показаний не персональных учетных приборов, а общедомовых.
Практика демонстрирует, данные счетчики, как правило, не установлены во многих многоквартирных жилых домах.
Внесение платежей за коммуналку выполняется в зависимости от фактически предоставленного объема воды в квартиру, умноженного на действующий тариф.
Правообладатели жилья оплачивают ЖКХ по индивидуальным счетчикам, при учете числа прописанных и проживающих в квартире лиц, которые пользуются данными ресурсами.
Общедомовые нужды рассчитываются по формуле: из показаний коллективных счетчиков вычитаются показания внутриквартирных счетчиков, и потребляемого водоснабжения исходя из норм для жилых помещений при отсутствии индивидуальных приборов учета.
Полученная величина делится на количество жильцов жилого многоквартирного здания.
Оплата потребления горячего водоснабжения в отсутствие счетчиков выполняется в то же порядке, как и отопление.
В отношении жилья оборудованного учетными приборами начисляются счета, которые формируются за счет умножений их показаний на существующий тариф.
Общее потребление данных жилищно-коммунальных услуг делится на всех проживающих.
Оплата за электроэнергию рассчитывается по показаниям счетчиков, которые умножаются на применяемый тариф.
К полученной сумме прибавляется плата за электрическую энергию, поставляемую на общие нужды всего дома.
Электроэнергия начисляется следующим образом:
- берутся показания коллективных учетных приборов;
- жильцы указывают показания своих индивидуальных приборов;
- в результате полученных показаний определяется общедомовой расход электричества.
При оборудовании дома лифтом, к расчету прибавляется расход на него.
Итоговая величина делится на дневной и ночной расход, затем сумма подлежит делению на совокупную площадь всего дома и подлежит умножению на площадь каждой квартиры.
В квитанции на коммунальные услуги входит отопление:
- Жилого помещения потребителя услуг.
- За общие помещения дома (подвалы, чердаки, лестничные пролеты, подъезд и т.д.)
Порядок расчета зависит от наличия общедомового счетчика и отдельных приборов учета тепла.
При отсутствии счетчиков, потребление отопления высчитывается исходя из нормативов. Данные нормы могут быть установлены на региональном или муниципальном уровнях.
Более точно о действующих тарифах можно узнать в управляющей организации, обслуживающей жилой дом или посмотрев акты органов местного самоуправления.
В случае отсутствия общих или индивидуальных учетных приборов в МКЖД, стоимость квартплаты выполняется исходя из норм потребления, которые утверждаются на муниципальном уровне.
Данные нормативы, обычно, принимаются ежегодно и должны быть официально опубликованы в местных печатных изданиях, а также на сайте управляющей организации.
Сколько времени хранить квитанцию
Квитанции оплаты коммунальных услуг, которые подтверждают оплату за поставленные услуги, нужно сохранять.
Немногие собственники квартир знают, какой срок хранения квитанций квартплаты установлен и нужно ли их хранить.
Необходимость сохранение платежных документов связана с тем, что достаточно часто случаются разногласия по поводу уплаты коммунальных ресурсов между жильцами и жилищными компаниями.
Удостоверить факт произведенного платежа можно при помощи таких сохраненных квитанций.
Рекомендуется хранить платежки в течение 3-х лет, поскольку данный срок является сроком исковой давности, установленном в ст. 196 Гражданского кодекса РФ. Срок исковой давности по делам о взыскании долгов по оплате жилья и коммунальных услуг считается отдельно по всем ежемесячным платежам (ст. 155 Жилищного Кодекса РФ и ст. 200 ГК РФ).
Однако, лучше хранить квитанции более продолжительное время.
Часто возникают ситуации, при которых платежка не доходит до адресата. Если это произошло, нужно непосредственно посетить управляющую компанию и запросить предоставить данные о размере суммы, которая подлежит оплате.
Если квитанция не пришла к плательщику по вине жилищной компании, то плательщик может доказать это и избежать ответственности за просрочку.
Как посмотреть начисления по квартплате, смотрите здесь.
При утере платежной квитанции, она может быть восстановлена при помощи поставщика коммунальных ресурсов. При выполнении оплаты посредством банка, возможно восстановление платежки, если она сохранилась в системе.
Однако лучше бережно относиться к документам и не терять квитанции квартплаты.
Видео: «Азбука ЖКХ»: из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги
