Затопление квартиры
В случае возникновения экстренной ситуации, в первую очередь, стоит вызвать аварийную службу, после чего оформить акт.
Акт считается главным документом, который может понадобится в:
- страховой организации;
- судебной инстанции и т.д.
В соответствии с действующими нормами, законодательными положениями, акт о затоплении жилого помещения нужно оформить на протяжении 12-ти часов после обращения владельца недвижимости в диспетчерскую службу управляющей организации либо ЖЭКа.
По факту получения звонка от пострадавшей особы собирается специальная комиссия для реализации осмотра залитой квартиры, оформления акта о затоплении.
Причем в такую комиссию в обязательном порядке входят:
- Представители управляющей фирмы, ТСЖ либо ЖЭКа.
- Виновник аварии (предполагаемый).
- Пострадавший.
Их присутствие во время осмотра – обязательное условие. Иначе, при условии, что дело будет передано в судебную инстанцию, оформленный акт может быть определен судьей как недействительный.
Образец акта о заливе помещения соседями
Такой документ должен составляться в произвольной форме, и все же, как правило, представители уполномоченной комиссии, которые прибывают на место аварии, имеют свой шаблон акта.
В основном, к акту предъявляются такие требования:
| Документ о причинах, результате затопления оформляется в 3-х экземплярах | в зависимости от числа представителей — управляющая организация, виновная особа, потерпевшая сторона; |
| В завершении оформления акта каждый участник комиссии проставляет на документе личную подпись | при условии отсутствия во время осмотра лица, виновного в заливе, либо же если виновник отказывается предоставлять личную подпись на акте, такие сведения так само включаются в соответствующий акт; |
| Детальная характеристика повреждений | ФИО, фактический адрес проживания, номер квартиры; |
| Включаются сведения о лице, виновном в происшествии | указать причину потопа |
| Заносится информация о виновнике | ФИО, адрес, номер квартиры |
| В обязательном порядке | описывается причина затопления; |
| Комиссия состоит как минимум из 3-х лиц | представитель управляющей организации, потерпевшая особа, виновная сторона; |
| Оформляется в срок | не позже 12-ти часов после вызова работников ЖЭКа либо аварийной бригады. |
Владелец жилплощади обязуется учитывать, что в акте о затоплении должны быть представлены такие реквизиты:
| Дата | когда реализуется осмотр квартиры, дата оформления документа |
| Детальное описание нанесенного урона | в данном случае присутствие владельца недвижимости крайне важно. Он в состоянии максимально конкретно, полно отметить, охарактеризовать все нюансы, повреждения, разрушения (ценное имущество, личные вещи, техническое оборудование, предметы мебели, потолки, стены и прочее) |
| Поименное представление каждого члена уполномоченной комиссии | отмечается ФИО, какую должность занимает лицо |
| Определение лица | виновного в затоплении: название управляющей организации,ТСЖ, ЖЭКа либо ФИО, номер квартиры |
| Источник, причины залива | ошибки, недосмотр управляющей фирмы (использование некачественных деталей, выполнение некачественных ремонтных работ, износ коммуникаций, прорыв трубы и прочее), небрежное отношение соседей (перекрытие сливных отверстий, незакрытый кран и прочее.) |
| В обязательном порядке указывается, что допустимы скрытые проблемы | которые во время осмотра не были выявлены, либо же их нельзя заметить невооруженным глазом. Подобное может быть в случае залива жилой квартиры |
| Личные подписи | виновного лица и пострадавшего, при условии, если потоп вызвали соседи |
Такого рода сведения являются неоспоримыми доказательствами случившегося в случае попытки истребовать с виновной особы возмещение.
Страхование жилья от затопления соседей, читайте тут.
Базовые правила:
| Попытайтесь зафиксировать | разрушения в затопленной квартире с помощью качественного фотоаппарата либо видеотехники с высоким разрешением. Таким образом удастся более детально запечатлеть нанесенные дефекты, повреждения |
| Фотосъемка | непременное условие подпись сделанных фотоматериалов как минимум 2-мя свидетелями, которые присутствовали во время оценки |
| Видеосъемка | важно начинать фиксацию с подъезда, после чего плавно проходить в залитую квартиру. В обязательном порядке стоит зафиксировать номер квартиры |
Обращение к работникам независимых оценочных компаний
В случае, если особа, виновная в затоплении, отказывается добровольно перечислять возмещение либо же не согласна с итоговой суммой, доведется инициировать обращение в судебную инстанцию.
И все же в предварительном порядке следует получить заключение независимой оценочной фирмы.
На сегодняшний день работа таких организаций регламентируется нормативно-правовым актом «Об оценочной деятельности на территории РФ».
Такие документы необходимы специалистам независимой оценочной фирмы во время установления причиненного урона:
- Паспорт собственника жилой квартиры (копия и оригинал)
- Доверенность от владельца недвижимости своему легитимному представителю, в случае если осмотр квартиры будет выполнятся в его отсутствие
- Правоустанавливающая документация на затопленную квартиру: свидетельство о праве собственности, о наследовании, соглашение купли-продажи и прочие
- Технический паспорт недвижимости с экспликацией каждого помещения, с отметкой их площади.
В том случае, если особа получила страховую компенсацию, она не вправе рассчитывать на получение полного материального возмещения от виновной стороны.
Что делать после затопления квартиры смотрите в статье: что делать при заливе квартиры соседями сверху.
Единственное, что допускается требовать покрытия по факту нанесенного урона за вычетом денежной суммы, уже предоставленной страховой организацией.
Видео: Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.
